DXLIVEの退会方法を解説
DXLIVEってどこから退会するの！？
という声がときどきありますのでこちらのページで詳しく解説をしていきたいと思います。
DXLIVEの退会手続き自体は非常に簡単なのですが、退会するための窓口がどこなのかわからずに困ってしまう人が多いようです。
確かにちょっと分かりづらいところにありますので、今回は図解でわかりやすく解説をしたいと思います。
退会手順を図解解説
⇒スマホ版DXLIVEの退会はこちらで解説しています
公式サイトに移動して【ヘルプ】をクリック
するとDXLIVEのQ＆Aのページへ移動しますので、【会員情報について】の中の【退会したい場合はどうすればいいですか？】をクリックします。
【D2Pass会員様用退会フォーム】の文字をクリック
続いて【D2Pass会員様用退会フォーム】の文字をクリックをしてください。
退会内容の確認をする
どのサイトの退会を行うのかを確認します。DXLIVEだけ利用している場合は問題ありませんが、他にも提携サイトであるカリビアンコムやHey動画などを利用している場合は、そちらの利用もまとめて退会になります。
問題がなければ【上記のに同意し、退会手続きを行います。】の右側にチェックを入れてから【退会フォームへ進む】のボタンをクリックして下さい。
アンケートの入力
アンケートの入力を求められます。退会をする理由を聞かれますので、適当に選択をしてから【送信】をクリックします。
メールアドレスとパスワードを入力
メールアドレスとパスワードを入力して【確認画面へ】のボタンをクリックして下さい。
最終確認
入力内容を確認してから【送信】ボタンを押せば完全に退会完了となります。
たまにパスワードなどを忘れて焦っている方がいますが、サポートに連絡すれば必要な情報を教えてくれますので問題ありません。
退会が正常に完了しますと、退会処理完了の確認メールがお客様のメールアドレス宛に48時間以内に自動で送信されます。
スマホ版の退会方法
退会フォームへ移動する
まずはスマホ版DXLIVEトップページの左上にある３本線のメニューをクリックして下さい。
会員メニューが表示されますので、その一覧の中から【よくある質問】というのを探してクリックします。
よくある質問がズラっと表示されていますので、その中の【退会したいのですが。】という質問内容を探し出してクリックしましょう。比較的上の方に表示されていると思います。
続いて【D2Pass会員様用退会フォーム】をタップします。
続けて【退会フォームへ進む】をタップします。
退会するアカウントのメールアドレスとパスワードを入力して【確認画面へ】のボタンを押して下さい。
退会するアカウントの確認画面が表示されますので、間違いがなければ【送信】のボタンを押しましょう。
退会したアカウントのメールアドレスに退会確認メールが届いていますので念のため確認をしておきましょう。
私はヤフーのフリーアドレスを使っていますので、ヤフーのメール受信箱を開きます。
【完全退会完了確認】という件名のメールが届いていますので開いてみます。
すると、退会が完全に完了した内容が確認できます。
これでスマホ版DXLIVEの退会手続きは全て完了しました。
運営が言っている通りDXLIVEは完全前払い制で安全ですし、うざったいメールなども一切届きませんからわざわざ退会までする必要はありませんが、、個人情報の漏洩などに極度に心配な方は上記の方法で退会手続きをして下さいね。
