DXLIVEの退会方法を解説

DXLIVEってどこから退会するの！？

という声がときどきありますのでこちらのページで詳しく解説をしていきたいと思います。

DXLIVEの退会手続き自体は非常に簡単なのですが、退会するための窓口がどこなのかわからずに困ってしまう人が多いようです。

確かにちょっと分かりづらいところにありますので、今回は図解でわかりやすく解説をしたいと思います。

退会手順を図解解説

⇒スマホ版DXLIVEの退会はこちらで解説しています

公式サイトに移動して【ヘルプ】をクリック

DXLIVEへ移動したあとに、画面を一番下までスクロールすると【ヘルプ】と書かれた部分がありますのでクリックします。

するとDXLIVEのQ＆Aのページへ移動しますので、【会員情報について】の中の【退会したい場合はどうすればいいですか？】をクリックします。

【D2Pass会員様用退会フォーム】の文字をクリック

続いて【D2Pass会員様用退会フォーム】の文字をクリックをしてください。

退会内容の確認をする

どのサイトの退会を行うのかを確認します。DXLIVEだけ利用している場合は問題ありませんが、他にも提携サイトであるカリビアンコムやHey動画などを利用している場合は、そちらの利用もまとめて退会になります。

問題がなければ【上記のに同意し、退会手続きを行います。】の右側にチェックを入れてから【退会フォームへ進む】のボタンをクリックして下さい。

アンケートの入力

アンケートの入力を求められます。退会をする理由を聞かれますので、適当に選択をしてから【送信】をクリックします。

メールアドレスとパスワードを入力

メールアドレスとパスワードを入力して【確認画面へ】のボタンをクリックして下さい。

最終確認

入力内容を確認してから【送信】ボタンを押せば完全に退会完了となります。

たまにパスワードなどを忘れて焦っている方がいますが、サポートに連絡すれば必要な情報を教えてくれますので問題ありません。

退会が正常に完了しますと、退会処理完了の確認メールがお客様のメールアドレス宛に48時間以内に自動で送信されます。

スマホ版の退会方法

まずはコチラからDXLIVEのトップページへ行きましょう。

そして、ログインをしていない場合は【ログインはこちら】からログインをして下さい。

※必ず退会したいアカウントでログインして下さい。違うアカウントでログインをしていると退会手続きをする事ができません。

退会フォームへ移動する

まずはスマホ版DXLIVEトップページの左上にある３本線のメニューをクリックして下さい。

会員メニューが表示されますので、その一覧の中から【よくある質問】というのを探してクリックします。

よくある質問がズラっと表示されていますので、その中の【退会したいのですが。】という質問内容を探し出してクリックしましょう。比較的上の方に表示されていると思います。

何やら色々と文章が出てきますが、無視して【D2Pass以外の会員様用のお問合わせフォーム】というところをクリックして下さい。

※文章の内容は要約すると『わざわざ退会しなくても大丈夫だからこのまま入会しとこうよー』っていう引き留めの内容です。まぁ、実際そうなんですけどここまで来て引き返す人は居ないですよね（笑）

またちょっと色々と文章が書いてありますがこれまた無視して（笑）

ちょっと文字が小さくて見づらいんですが【上記に同意し、退会手続きを行います。】という文章の左側のチェックボックスをクリックしてチェックしてから、【退会フォームへ進む】のボタンをクリックして下さい。

※文章の内容を要約すると、『退会しちゃうと元には戻せないよ？再入会しようと思っても同じメールアドレスじゃ無理だよ？』という内容です。別に他のメールアドレスで再入会は出来ますので全く問題ありません。